お客様への10の約束
こんなことをしてお客様に喜んでもらいます! 8/23up!
キーワード「感じて行動」
○川口工場 曲げ終わった製品をキレイにすぐ積める状態にします。
○北川辺工場 大きな声であいさつします。
○営業部 お名前で快話します
○総務部 フジテックを知ってもらいます
○配送課 お客様の積み降ろしを最優先します
社員から仲間への5つの約束
  • 言葉使いに気を付ける
  • 報告・連絡・相談
  • 朝夕の挨拶をしっかりする
  • 仲間への気遣いを忘れない
  • 時間・約束を守る
社員からお客様への5つの約束
  • 笑顔で応対します
  • 明るく元気よく挨拶します
  • 納期・時間を守ります
  • はっきりした言葉使いをします
  • 自分から歩み寄ります